ag金拉霸老虎机

Zara和H&M的营销策略对比
发布时间: 2014-2-11 1:22:08 浏览次数: 3429

ag金拉霸老虎机 西班牙的ZARA和瑞典的H&M,目前为国际上两大成功的服装零售品牌,两家公司的成功得益于其独特营销策略的运用。本文旨在总结归纳两家公司营销策略上的异同点。为中国零售企业提取一些可借鉴的经验。

   一、简述 

 

ag金拉霸老虎机    西班牙知名服装品牌ZARA属于在西班牙排名第一、垒球排名第三的服装零售商Inditex公司旗下的品牌,该公司在全球拥有近2000多家分店,其中ZARA是Inditex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌,被认为是欧洲最具研究价值的品牌。ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店,并且每年都以70家左右的速度增长。尽管ZARA连锁店只占Inditex公司所有分店数的二分之一,但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。

  

ag金拉霸老虎机    瑞典H&M公司,全称Hennes&Mamitz,是由其创始人ErlingPersson在1947年创立于瑞典的服装零售连锁企业。目前公司在欧洲和北美的29个国家和地区拥有其零售店,每年销售货品超过5,5亿件,已成为欧洲最大的服装零售连锁企业之一。  

   这两大服装零售业的巨头,能在欧洲及国际市场上取得成功,归功于他们独特的营销策略。本文旨在比较这两家公司营销策略的异同。为中国服装零售业提取一些可借鉴的经验。  

    二、ZARA与H&M的营销策略比较  

 

   1)产品策略ag金拉霸老虎机  

ZARA和H&M采用的都是“少量、多款”的产品策略,两者都打破了传统服装业界季节的限定,在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。  

   ZARA的“少量、多款”产品策略的实现,依靠的是公司对时尚信息和消费者反馈信息的快速采集与共享,而这主要缘于以下两个系统的构建。  

ag金拉霸老虎机    庞大的设计团队的构建:ZARA拥有一个两百多人组成的,非常强大的新产品开发团队,该团队包括三类人员:设计师、市场专家和生产经理。其中约有一百多人为设计师,平均年龄不到30周岁。年轻的新产品开发团队对时尚有着敏感准确的理解,他们从米兰、巴黎时装秀取得灵感,识别流行的时尚趋势,设计与这些趋势相匹配的各种款式。ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内。ZARA只需两周的时间,而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。  

   信息共享体系的构建:ZARA的每个门店,都安装着彼此独立的信息系统。每天晚上,位于西班牙西北部拉科鲁尼的ZARA总部,会和每个门店交换大量原始数据,数据细致到每款产品卖了几单、尺码、颜色、数量、卖出时间、支付方式、折扣信息、价格调整等。之后,各部门会根据需要分解数据,以对各地市场做出判断。而这些所获取的信息又会及时反馈到ZARA的设计总部。设计师们根据各地的流行情报信息来进行设计流行趋势的识别。而每个门店经理手上的PDA为其沟通的有效工具,可以通过PDA向西班牙总部发出订单,能在PDA上获取总部给他们的建议订货量,还可以利用PDA与总部产品经理进行直接沟通。   

ag金拉霸老虎机    H&M为实现其“少量、多款”的产品策略同样也在以下方面做出了努力。  

   消费者需求信息获取体系的建立:为了更准确地满足消费者真实需求,公司创造产品采取了一种“推一拉”的方式,即除了把公司认为消费者想要的产品“推”给消费者外,更要用消费者想要的商品来“拉”住消费者。公司设计团队不定期地在东京、巴黎、纽约及其他主要的对尚之都旅行,从T台时尚到街边流行到处捕捉时尚灵感、设计出具有吸引力的产品。

ag金拉霸老虎机   

   信息共享体系的建立:H&M总部和22个生产办事处的所有部门间的沟通基于一个名为ICT(Information and Communicat ion Tech-nologies)平台,在H&M的总部。设计与采购部门协同工作,每个设计理念都有一支设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队,这样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡,而这些人员的日常信息沟通借助的就是ICT平台。ICT为H&M建立了一个环型的信息反馈机制,销售、库存、采购计划和生产能力的信息变得完全透明,使多品种,更新频率较高的产品的管理成为可能。

    2)价格策略  

   两家公司的在价格上都采取低价策略。ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年青人,主要为25-35岁的顾客层,H&M也将目标消费群定为15-30岁的年青人,这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力,但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力,两家公司频繁更新的时尚低价产品正好可以满足这类人群的需求。但是,因两家公司采取了不同的供应链策略,所以虽同为低价,却仍然存在着明显的差异。  


   ZARA为确保其“少量、多款、平价”的商品以“极速”方式送达客户手中,将大部分生产放在欧洲。在西班牙,ZARA拥有22家工厂,其50%的产品通过自己的工厂生产,50%的产品由400家供应商完成。这些供应商有70%位于欧洲,其他则分布在亚洲。这样的地理位置是为了保持其供应链的响应速度,但却在一定程度上提高了其物流成本。为确保商品传递的迅速,ZARA还坚持以空运方式进行商品的运输,也使其成本进一步提升。  


ag金拉霸老虎机    与ZARA不同。H&M在供应链的构建上更看重成本的因素,公司产品的制造环节被完全外包给分布在亚、欧、非洲及南美的约700家制造商(大部分在盂加拉、中国、土耳其)。公司根据其销售产品的差异,采用了双供应链策略:①管控欧洲生产的快速反应供应链,大约一半的前沿时尚产品在接近欧洲市场的欧洲国家(主要是土耳其)制造,此类商品需要较短的交货周期(最短3-4周),以便及时根据销售反馈做出调整;②管控亚洲生产的高教供应链,另一半的基本款产品时尚风险较小,交货周期可以相对延长(最长6个月),为保证低价和质量则安排在低成本的亚洲国家(主要是中国、孟加拉等国)制造。

  

   通过以上供应链的调整和安排,使H&M在价格上可以采取比ZARA更低一层的策略。据统计,H&M的时装价位比ZARA约低出30%~50%。  

在价格折扣方面,两家公司也都采用少折扣策略。因两家公司的产品都是“少量、多款”,消费者如不在第一时间购买,就存在着再也买不到的风险,所以往往无法等到季末或岁末打折就会迅速购买。正是利用了消费者的这种心理。两家公司的货物上柜后几乎都能在短时间内销售一空,只会剩下少量不受欢迎的产品留在季末或岁末打折。在这方面ZARA的成绩尤为突出,ZARA的打折商品数量平均约占它所有产品总数量的18%左右,约只有竞争者的一半水平。以H&M经营状况最好的2001年为例ZARA平均打折商品占7%,H&M则为13%。  

   

   3)销售渠道策略 

   为将商品以迅速、平价的方式送达消费者手中。两家公司又都不约而同地采用“直营”策略。ZARA和H&M作为服装品牌的同时,也是零售连锁店的品牌,他们在世界各地拥有大量的连锁店铺,而为达到商品传递迅速、价格低廉的经营目标,两家公司的连锁店铺基本由总部进行直营,货物由总部集中进行调配。 

    

ag金拉霸老虎机    尽管如此,H&M并未放弃在销售渠道的拓展上的创新,到目前为止其销售渠道虽仍以直营店为主,但其目录销售、在线销售的业绩却在持续增长。1980年,H&M收购了RoweHs公司,开始在瑞典、芬兰、挪威和丹麦进行目录销售;1998年,H&M在瑞典开设了网上商店,随后在芬兰、挪威、丹麦都开通了在线销售。在取得初步成功的基础上,2006年秋天,荷兰成为其在北欧地区以外首个开设在线销售的国家。2007年秋季,德国和奥地利预计也将启动在线销售。 

   与H&M的创新不同,ZARA始终坚持其“直营”策略,并表示在短期内不会改变。因为他们坚持认为让顾客进人店铺,直接接触商品,体验商品才是最好的经营方式。 

   

ag金拉霸老虎机    两家公司也都致力于在各国铺设直营店铺。ZARA是于1975年,由一位普通的铁路工人的儿子——阿曼奇奥•奥特加•乔开创的一家小店铺。发展至今,ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店,并且每年都以70家左右的速度增长。ZARA零售终端网络现已覆盖到五大洲,ZARA位于欧洲的零售店所占比例最高,并以德国、法国、英国等欧洲国家的中产阶级为其消费主体,在H&M店铺较多的北欧地区。店铺数量相对较少,例如其在挪威只有首都奥斯路1家店铺,芬兰也就只有包括首都赫尔辛基在内的两个城市的3家店铺,而H&M在挪威的46城市、芬兰的26个城市都有店铺分布。 

    H&M于1947年在瑞典创立。1964年开始开拓国际市场,如今已在全球28个国家和地区拥有分店。1964及1967年H&M首先进入邻国挪威和丹麦,这两个国家与瑞典在有相似的文化、经济水平、价值观念、气候条件,这些相似性对于没有什么国际化经验,刚开始跨国经营的H&M公司来说有助于减少经营风险。此后公司基本也采用由近及远的接触扩散方式,先在接近原有市场的国家开展经营活动,当经营活动达到一定规模再建立生产与服务机构。H&M在全球的店铺覆盖国家没有ZARA广泛。几乎没有涉足ZARA积极开拓的南美市场,也正体现出H&M的这种谨慎经营,稳步扩张态度。虽然H&M当前的主营区域仍然是欧洲,但2007年3月在香港首家店铺的开张、4月上海两家店铺的开张、以及其中文网站()的建立都表明了其在亚洲,尤其是中国市场蓄势待发的姿态。

   

   4)促销策略 

ag金拉霸老虎机    与以上营销策略中,两家公司具有的部分相似点不同,在促销方面,两家公司采取了截然不同的策略。 

   ZARA几乎不作广告宣传,它的广告成本仅占其销售额的0-0.3%,而行业平均水平则是3.5%,广告费用的节省几乎成为它另一方面的利润来源。 

ag金拉霸老虎机    

ag金拉霸老虎机    ZARA的品牌宣传主要靠以下两个方面来实现:

ag金拉霸老虎机    一是其产品结构自身的特点。以时尚、现代且丰富的款式结构配合合适的价格吸引消费者。并以快捷的更新速度抓住消费者的购买心理——“一旦看中而不购买,很快就会没有货”;

   二是依靠其优越的地理位置,和时装摆放与展示方式:①地理位置选择方面:ZARA一般都将店铺开在高档商业区和繁华的交通枢纽。尽管在这些地方开店的成本费用很高。但ZARA总是在店里留出宽敞的空间,为顾客营造一种宽松愉快的购物环境,2000年ZARA店的平均面积为910平方米,到2003年底,ZARA在垒球连锁店的总面积达68.6万平方米,平均每个分店的面积为1096平方米。②橱窗展示方面:ZARA聘请多名时装设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感,利用高档品牌提前发布时尚信息的传统(如3月发布秋冬季时装、9月发布春夏季时装。发布时间和真正的销售季节中间通常有6个月的时间差),使得时尚杂志还在预告当季潮流时,ZARA橱窗已在展示这些内容。③店内布置方面:ZARA店里表服一般不是按货品种类堆放,而是上表、裤子、皮包、配饰搭配放在一起。让顾客很容易一动心买走一整套东西。优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计和独具一格的店内展示都使得ZARA不用打广告也具有非凡吸引力。 

   H&M的品牌促销与ZAlLA走的是完全不同的路线。将廉价大众品牌与时装大师联系起来的方式可以说是他们在时装界的首创。2004年和2005年H&M聘请了被称为“时装界恺撒大帝”的名设计师卡尔•拉格菲尔德(Karl Lagerfeld)和前披头士乐队成员Paul MeCartney之女,著名设计师斯泰拉•麦卡特尼(SteUa MeCartney)为品牌设计服装。当2004年11月,与卡尔•拉格菲尔德(KarI L, Lagerfeld)的合作开始时,当月就创下了营业额飙升24%的佳绩。2006年推出了荷兰服装设计师维克多(VIKTOR)和罗尔夫(ROLF)设计的新款服装系列,在斯德哥尔摩以及欧洲大城市引起了疯狂抢购热潮。2007年更是推出了M byMadonna系列,利用国际巨星麦当娜的设计系列配合中国香港与上海的新店铺开幕。  

   三、小结 

ag金拉霸老虎机  

ag金拉霸老虎机    营销策略并无定式,并非将成功经验照搬过来,中国的企业就一定能获得成功,但ZARA、H&M的运营方式值得我们的企业去思考,通过对两家营销策略的比较分析,不难看出,是否拥有“快而准”的市场应对方法,将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺。准确地了解各分店销售情况和库存状况,做到准确配货,准确地进行销售预测与分析,企业领导及时准确地做出营销决策是这两家公司成功的关键。而在“快而准”的背后则离不开适时有效的信息化管理系统和高效物流系统的支持。中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上,需尽快提高企业快速反应的能力,适时地完成市场预测、市场营销和管理方式的革命。改变原先落后的管理思维和业务处理模式,从而真正规范企业流程,实现利润的增长。

 
打印】【关闭
 
Zara和H&M的营销策略对比
Arvinag金拉霸老虎机2020年服务报价 2019年化妆品摄影案例,欢迎咨询ag金拉霸老虎机 400-800-9187 2019年推荐商业外国女模特,自由模特,低至600元 广州摄影基地推荐-V+摄影基地-公路旅馆 广州摄影基地推荐-V+摄影基地-北欧森林 广州摄影基地推荐-V+摄影基地-马尔雷勒 广州摄影基地推荐-V+摄影基地-异域花园 广州摄影基地推荐-TMT 3期2.0场景 广州摄影基地推荐-TMT 3期2.0场景 2019年广州摄影基地推荐-天河基地 2019年广州摄影基地推荐-运动健身基地 2019年摄影设计视频服务报价,欢迎咨询 400-800-9187 2018年广东ag金拉霸老虎机有限公司相关资料,欢迎咨询400-800-9187 ag金拉霸老虎机2018年摄影报价,欢迎咨询ag金拉霸老虎机400-800-9187 ag金拉霸老虎机(ag金拉霸老虎机)2018年招聘信息 植鞣、包浆、头层皮,这些皮具专有名词到底在说啥? 属于设计师的专属背包——LeWhisper手工头层牛皮设计师系列全能版多功能通勤包 ag金拉霸老虎机2017年服务报价及资料简介,欢迎各位客户咨询合作! ag金拉霸老虎机2016年服务保证 2016年ag金拉霸老虎机服务项目 马云内部讲话:相信明天 天猫换帅背后:淘宝或不再甘当“输血者” 部分合作品牌展示-logo 部分合作品牌展示-logo 垂直电商的机会! 阿里巴巴15周年:阿里生态十六类物种 微信营销大师装逼指南 一款面膜是如何做到微信营销年销售过亿的 陈年:再不做好产品,会遭雷劈的 新加场景参考 Lightroom使用教材-快速摄影后期修图技巧 Adobe Photoshop Lightroom专业修图软件 一些颜色基本知识及在摄影、照片后期处理、photoshop中的运用 校准你的测光表 移轴镜头的妙处 单反镜头知识扫盲 摄影技术教程基础篇 摄影构图的基本方法与种类 摄影中的构图技巧 焦距、光圈、快门、iso、景深的基础知识 电商创业一定要具备的4大条件! 传统企业进入电商应该解决的9大难题! 单反储存卡 种类小科普 机顶闪光灯的使用技巧 为摄影新手答疑 12个配置三脚架的理由 数码单反摄影原理与拍摄技法-特殊镜头 专业服务人员教你如何用锯取下卡死的滤镜 摄影包知识与选购注意事项 如何利用渐变灰滤镜来平衡风光作品的曝光 器材使用须知 小心杂牌滤镜刮伤你的镜头 了解镜前小道具 31种相机滤镜全攻略 巧妙一招 让UV镜瞬时晋升为柔焦滤镜 ag金拉霸老虎机,皮带拍摄,专注电商摄影,均价10元一张图(58同城,百姓网推广) 单反相机拍摄入门技巧 有关三脚架 不得不说的事 【摄影技巧】 用色彩宣泄你的影像情绪 单反相机镜头的保养误区,你知道几个? 单反镜头的参数辨别 数码单反“标头”的含义与使用方法 什么是镜头“大三元”? 数码单反相机的魅力 数码单反镜头转接环的概念和用法 镜头的分类——按光圈分类 单反摄影入门讲堂系列 之 相机镜头知识 数码单反相机镜头保养保护新手知识 Zara和H&M的营销策略对比 ag金拉霸老虎机服务解答 淘宝店铺参考标准 ag金拉霸老虎机服务解答 淘宝店铺参考标准 淘宝服装拍摄技巧(平铺拍摄) 影棚轻松拍腕表凝固时间的光影 淘宝服装平铺拍摄技巧图解 焦距的秘密 摄影师不同焦段对比人像不同 焦距、拍摄距离和光圈的关系是什么 包应该怎么填充才好? 怎样正确矫正显示屏色彩和印刷色差 淘宝主图上传后有色差解决方法 揭秘6种不可不懂的室内人像布光技巧 图文结合,淘宝网购色差问题详细解说 人像摄影拍摄四大忌 淘宝客服沟通技巧篇 5个摄影新手常犯的错误 揭秘—提高直通车点击率中的“宝贝主图优化” 如何调整宝贝拍摄出现的色差-灰卡使用小诀窍 拍摄技巧—为什么我的宝贝描述图片不清晰 室内人像摄影布光技巧 如何调整产品拍摄中的色差:白平衡定义和运用 我们应该向优衣库学习什么? 如何恢复相机误删的照片 淘宝摄影技巧:如何把产品拍得美观? 教你如何利用景深突出产品:6个技巧要点 解密景深在拍摄中的重要性 教您自制柔光箱拍静物 如何在户外人像摄影中运用经典布光 闪光摄影 从单灯人像布光练起 光与影的梦幻演出—高级腕表摄影技巧解析 摄影助理摄影生涯的入门实习 慢速快门在商业摄影中的应用 皮具摄影技巧 简单技巧拍出垂涎欲滴的美食 跟大师学摄影用光技巧 一步到位 教你DIY超简单自制虚化光圈墙 精通网店商品摄影——数码产品的拍摄实例 单灯拍摄技巧 拍出高质感产品照 产品拍摄技巧:光的处理 ag金拉霸老虎机-教你如何消灭产品上难看的阴影 淘宝产品拍摄讲解——之细节篇 如何去除静物,纺织品,服装,牛津布包的摩尔纹 深圳小梅沙合作场地提供样片 深圳合作场地 深圳小梅沙 一份某品牌天猫专卖店运营计划书 2013十大电商奇葩案例 怎么成就自己的品牌,十大案例 水很深——天猫开店经营成本详解 ag金拉霸老虎机合作品牌 鸣谢各位新老客户的大力支持! ag金拉霸老虎机2014年第一季度促销活动 详情请咨询400-800-9187 皮诺草钱包场景拍摄案例 鸣谢皮诺草品牌支持 以纯天猫店铺男装拍摄和排版设计 爸爸玩high了 2013全球6大创意亲子摄影 黄药师:创业是“养儿”与“养猪”的选择 李树斌复盘垂直电商:库存关乎生死 一个优秀的平面设计师需要具备的“感觉” 皮带拍摄案例展示 全图 纯色标准 皮带拍摄案例 ag金拉霸老虎机—专业产品摄影 客服QQ1572611404 ag金拉霸老虎机2013年 公司宣传画册 ag金拉霸老虎机2周年感恩大回馈! 2013年7月外模 女模特推荐 2013年ag金拉霸老虎机实景场地推荐130405苏 ag金拉霸老虎机2013年第一期宣传画册 如何用Lightroom 4挽救欠曝的环境人像照片 造就时尚大片 模特摆姿技巧之疼痛大法详解 10个拍好静物摄影的窍门 2013年1月男模特推荐—鸣谢升美 晗晗 2013年1月外模女模特推荐—鸣谢升美 晗晗 关于相机使用技巧 你不可不知的8件事 烧海无边 回头无岸——器材派的77条军规 通过序列号判断佳能镜头生产时间的方法 纽约著名摄影师分享7个街头摄影进阶技巧 摄影师实例讲解如何打造超现实肖像作品 6个摄影小技巧让你轻松拍出精彩的合影照片 专业人像摄影师如何用简单4招拍出精彩大片 进阶必读 增强视觉冲击力的构图法则 无惧阻碍 极端光线条件照样拍出好作品 熟知相机测光方式 稳稳把握光线特点 风光摄影必知秘籍 教你拍出深邃的蓝天 重中之重 2种光效了解摄影曝光的奥秘 照片解析课堂 如何通过局部构图拍花朵 摄影知识你问我答 拍摄雪景如何曝光? 广州ag金拉霸老虎机有限公司交通指南(公交线路) 拍摄风格参考—秋冬优衣 ag金拉霸老虎机—教你宠物摄影的一些小技巧 ag金拉霸老虎机服装拍摄 模特拍摄 平铺拍摄韩版拍摄 ag金拉霸老虎机 58同城推广链接,请多支持 产品摄影简介
| |

ag金拉霸老虎机      全国服务热线 : 400-800-9187    A:广州市白云区嘉禾望岗大道盈通市场A3栋   T:+86-20-37158287   F:+86-20-37158981  E :arvin@ccmjukebox.com

           Copyright © 2012-2020 广州ag金拉霸老虎机有限公司白云店 Arvin Inc. 保留所有权利     粤ICP备12070921